Purtroppo oggi, andando per sbaglio nella cartella dei messaggi privati, mi sono accorto di averne molti nuovi:durante la navigazione nel portale non mi sono però mai comparsi i pop-up di avviso e l'icona appropriata mi ha sempre detto''non ci sono nuovi messaggi''.
guardando la mail ho però visto che le mail di avviso per i messaggi privati erano arrivate.
mi scuso con tutti coloro ai quali non ho risposto subito agli mp, ma non me ne ero accorto(per motvo tecnico sopra citato).
prendo nota della tua segnalazione e provvederò a controllare: per curiosità, che tipo di browser utilizzi?
Se nel frattempo tutti gli altri utenti del Forum volessero verificare la propria messaggistica privata alla ricerca di casi analoghi, mi sarete di grande aiuto
- verifica che il browser accetti cookie da parte almeno di bodytraining.it (ciò significa anche non utilizzare la cosiddetta modalità "incognito" di Chrome)
- ti mando un messaggio privato, verifica se ti viene segnalato in Chrome, ed in caso negativo prova a verificarlo con un altro browser qualsiasi
Bene, proviamo a verificare cosa non funziona, il vostro aiuto sarà fondamentale in questo senso:
invito chiunque legga questo post e voglia essere utile alla soluzione del problema ad effettuare le seguenti prove e quindi postare i risultati.
Prerequisiti:
- verificate se avete messaggi privati non letti
- verificate se pur essendoci, non vi vengono segnalati
Se avete i prerequisiti potete procedere con le seguenti
Prove:
- controllare l'impostazione dei cookies, come da post precedente
- resettare le impostazioni del browser alla configurazione "base" ove possibile, chiudere e riavviare il browser.
- verificare se, nello stesso computer, con un browser funziona e con un altro no: Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome (seppur ancora giovane)
- provate ad eseguire il logout e ad effettuare subito dopo il login: cambia qualcosa?
- fate caso se il problema si presenta entrando nel sito utilizzando la funzione di salvataggio automatico della password del browser che utilizzate.
- indicatemi se vi loggate al sito dal blocco a destra in prima pagina, oppure vi loggate dalla pagina del Forum. Eventualmente, provate a vedere se loggandovi da una parte oppure dall'altra cambia qualcosa.
Attendo i vostri risultati, e vi ringrazio in anticipo.
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